Empresa que hace posible tramitar el pago con tarjetas de crédito.
INSTRUCTIVO PARA PAGO CON TARJETAS DE CRÉDITO GUÍA DE PROCEDIMIENTOS PARA REVENDEDORES MARTINA DI TRENTO
Las/os Revendedoras/es contarán, a partir de ahora, con esta nueva opción de pago mediante Tarjetas de Crédito, para operaciones en 1 ó más cuotas.
Para hacer uso de ella, recibirán de sus Representantes el número de cuenta que deberán utilizar al momento de realizar esas operaciones.Todos las/os Revendedoras/es de una zona utilizarán el mismo número de cuenta y todos los pagos recibidos mediante esta modalidad se acreditarán en esa cuenta, a nombre del Representante, titular de la misma.
Dado que ante cada transacción con tarjeta, las/os Revendedoras/es recibirán números de comprobante de la misma (un número de Operación y otro de Transacción), éstos les serán de utilidad al momento de pagar el saldo pendiente de su último pedido recibido a su Representante, quien ya tendrá registrado en su cuenta el/los pagos con tarjeta, de sus Revendedoras/es y podrá visualizarlos a través de la página de Dinero Mail.
En el momento de entregar un pedido a un Consumidor Final, las/os Revendedoras/es podrán aceptar el pago con tarjeta en 1 pago ó en cuotas y podrán tramitarlo por 2 vías diferentes:“PAGOS AL 0810” ( con costo de llamada local desde cualquier punto del país) ó “PAGOS DESDE EL SITIO WEB”.
Es importante que las/es Revendedoras/es informen a su Cliente sobre los recargos e intereses que deberá asumir, al operar con Tarjetas de Crédito.Para el caso de 1 pago el recargo será del 6%, (con un piso de $2.-) por operación.Para el caso de pagos en cuotas, además del 6% mencionado, se deberá adicionar el interés establecido por las tarjetas.
PARA PAGOS A TRAVÉS DE LLAMADAS AL 0810-266-3463 deberán proceder así:Deberán llamar al número mencionado y al ser atendidos se les solicitarán los siguientes datos:
DATOS DEL COMPRADOR:Nombre,Apellido,Teléfono,E-mail.
DATOS DEL PAGO:Concepto,Monto,Número de Vendedor (previamente informado por su Representante)
MEDIOS DE PAGO Y CANTIDAD DE CUOTAS:Visa, Mastercard, American Express, Tarjeta Naranja.
DATOS COMPLETOS DE LA TARJETA DE CRÉDITOCONFIRMACIÓN:Al iniciar la llamada, recuerden contar con todos estos datos a fin de evitar demoras innecesarias.
Una vez finalizada la operación, y si el pago fue exitoso, los fondos recaudados se acreditarán de manera instantánea en la cuenta de Dinero Mail, a nombre del Representante.
A fin de obtener un acuerdo formal del cliente, las/es Revendedoras/es solicitarán a éstos la firma del Anexo II, el cual contiene todo lo necesario para respaldar la operación realizada mediante tarjeta. El mencionado anexo lo recibirán, en blanco, de manos de sus Representantes y deberán completarlo para cada caso en particular, consignando todos los datos del Cliente, Tarjeta, Monto y Concepto además de solicitarle su firma.Luego de estos pasos las/os Revendedoras/es podrán entregar al Cliente el pedido solicitado.
PARA PAGOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB: Deberán proceder así:Deberán ingresar al sitio web http://www.martina.deventadirecta.com/ y a continuación se abrirá una pantalla con el Formulario de Pagos.
Será necesario que completen el formulario con todos los datos solicitados y luego clickeen sobre el botón de “PAGAR”.En la siguiente pantalla aparecerán registrados los datos suministrados por las/os Revendedoras/os y el botón de “CONTINUAR”, sobre el que deberán clickear.
A continuación, una nueva pantalla les solicitará que seleccionen el medio de pago. Definan allí con qué tarjeta y en cuántos pagos abonará su Cliente y luego clickeen sobre el botón “CONTINUAR”.Esto los conducirá a una pantalla posterior en la cual encontraran un formulario que solicitará todos los datos referentes a la Tarjeta de Crédito, complétenlo, verifiquen que todos sean correctos y finalmente, clickeen sobre el botón “ACEPTAR”, para finalizar la operación.Si la transacción es aprobada, los fondos se acreditarán inmediatamente en la cuenta de Dinero Mail del Representante.
A fin de obtener un acuerdo formal del cliente, las/es Revendedoras/es solicitarán a éste la firma del Anexo II, el cual contiene todo lo necesario para respaldar la operación realizada mediante tarjeta. El mencionado anexo lo recibirán, en blanco, de manos de sus Representantes y deberán completarlo para cada caso en particular, consignando todos los datos del Cliente, Tarjeta, Monto y Concepto además de solicitarle su firma.Luego de estos pasos las/os Revendedoras/es podrán entregar al Cliente el pedido solicitado.
IMPORTANTE:Los montos ingresados por el sistema Dinero Mail a la cuenta de los Representantes, serán tomados como pagos a cuenta del total (pié de factura) de la última factura adeudada, por las/os Revendedoras/esCada una/o de las/os Revendedoras/es contará con la asistencia de Atención al Cliente, a través del sitio web de Dinero Mail, clickeando en la palabra “AYUDA”. Allí hallarán respuestas para despejar dudas relacionadas tanto con Revendedores como con Compradores, pero, si prefieren comunicarse directamente, vía telefónica, pueden hacerlo a: Centro de Atención Telefónica 0810-266-3463 y seleccionando la opción “3” - “de venta dirécta” en el horario de 10:00 hs. a 22:00 hs., desde allí los asesorarán y guiarán.
Las/os Revendedoras/es contarán, a partir de ahora, con esta nueva opción de pago mediante Tarjetas de Crédito, para operaciones en 1 ó más cuotas.
Para hacer uso de ella, recibirán de sus Representantes el número de cuenta que deberán utilizar al momento de realizar esas operaciones.Todos las/os Revendedoras/es de una zona utilizarán el mismo número de cuenta y todos los pagos recibidos mediante esta modalidad se acreditarán en esa cuenta, a nombre del Representante, titular de la misma.
Dado que ante cada transacción con tarjeta, las/os Revendedoras/es recibirán números de comprobante de la misma (un número de Operación y otro de Transacción), éstos les serán de utilidad al momento de pagar el saldo pendiente de su último pedido recibido a su Representante, quien ya tendrá registrado en su cuenta el/los pagos con tarjeta, de sus Revendedoras/es y podrá visualizarlos a través de la página de Dinero Mail.
En el momento de entregar un pedido a un Consumidor Final, las/os Revendedoras/es podrán aceptar el pago con tarjeta en 1 pago ó en cuotas y podrán tramitarlo por 2 vías diferentes:“PAGOS AL 0810” ( con costo de llamada local desde cualquier punto del país) ó “PAGOS DESDE EL SITIO WEB”.
Es importante que las/es Revendedoras/es informen a su Cliente sobre los recargos e intereses que deberá asumir, al operar con Tarjetas de Crédito.Para el caso de 1 pago el recargo será del 6%, (con un piso de $2.-) por operación.Para el caso de pagos en cuotas, además del 6% mencionado, se deberá adicionar el interés establecido por las tarjetas.
PARA PAGOS A TRAVÉS DE LLAMADAS AL 0810-266-3463 deberán proceder así:Deberán llamar al número mencionado y al ser atendidos se les solicitarán los siguientes datos:
DATOS DEL COMPRADOR:Nombre,Apellido,Teléfono,E-mail.
DATOS DEL PAGO:Concepto,Monto,Número de Vendedor (previamente informado por su Representante)
MEDIOS DE PAGO Y CANTIDAD DE CUOTAS:Visa, Mastercard, American Express, Tarjeta Naranja.
DATOS COMPLETOS DE LA TARJETA DE CRÉDITOCONFIRMACIÓN:Al iniciar la llamada, recuerden contar con todos estos datos a fin de evitar demoras innecesarias.
Una vez finalizada la operación, y si el pago fue exitoso, los fondos recaudados se acreditarán de manera instantánea en la cuenta de Dinero Mail, a nombre del Representante.
A fin de obtener un acuerdo formal del cliente, las/es Revendedoras/es solicitarán a éstos la firma del Anexo II, el cual contiene todo lo necesario para respaldar la operación realizada mediante tarjeta. El mencionado anexo lo recibirán, en blanco, de manos de sus Representantes y deberán completarlo para cada caso en particular, consignando todos los datos del Cliente, Tarjeta, Monto y Concepto además de solicitarle su firma.Luego de estos pasos las/os Revendedoras/es podrán entregar al Cliente el pedido solicitado.
PARA PAGOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB: Deberán proceder así:Deberán ingresar al sitio web http://www.martina.deventadirecta.com/ y a continuación se abrirá una pantalla con el Formulario de Pagos.
Será necesario que completen el formulario con todos los datos solicitados y luego clickeen sobre el botón de “PAGAR”.En la siguiente pantalla aparecerán registrados los datos suministrados por las/os Revendedoras/os y el botón de “CONTINUAR”, sobre el que deberán clickear.
A continuación, una nueva pantalla les solicitará que seleccionen el medio de pago. Definan allí con qué tarjeta y en cuántos pagos abonará su Cliente y luego clickeen sobre el botón “CONTINUAR”.Esto los conducirá a una pantalla posterior en la cual encontraran un formulario que solicitará todos los datos referentes a la Tarjeta de Crédito, complétenlo, verifiquen que todos sean correctos y finalmente, clickeen sobre el botón “ACEPTAR”, para finalizar la operación.Si la transacción es aprobada, los fondos se acreditarán inmediatamente en la cuenta de Dinero Mail del Representante.
A fin de obtener un acuerdo formal del cliente, las/es Revendedoras/es solicitarán a éste la firma del Anexo II, el cual contiene todo lo necesario para respaldar la operación realizada mediante tarjeta. El mencionado anexo lo recibirán, en blanco, de manos de sus Representantes y deberán completarlo para cada caso en particular, consignando todos los datos del Cliente, Tarjeta, Monto y Concepto además de solicitarle su firma.Luego de estos pasos las/os Revendedoras/es podrán entregar al Cliente el pedido solicitado.
IMPORTANTE:Los montos ingresados por el sistema Dinero Mail a la cuenta de los Representantes, serán tomados como pagos a cuenta del total (pié de factura) de la última factura adeudada, por las/os Revendedoras/esCada una/o de las/os Revendedoras/es contará con la asistencia de Atención al Cliente, a través del sitio web de Dinero Mail, clickeando en la palabra “AYUDA”. Allí hallarán respuestas para despejar dudas relacionadas tanto con Revendedores como con Compradores, pero, si prefieren comunicarse directamente, vía telefónica, pueden hacerlo a: Centro de Atención Telefónica 0810-266-3463 y seleccionando la opción “3” - “de venta dirécta” en el horario de 10:00 hs. a 22:00 hs., desde allí los asesorarán y guiarán.
